Осуществляем доставку по России и СНГ, в рабочие дни с помощью транспортной компании СДЭК

1. Доставка осуществляется:

• по адресу, который вы указали при оформлении заказа;
• самовывозом из пункта выдачи заказов, который вы указали при оформлении заказа.


2. Стоимость доставки, сроки доставки и хранение заказа на ПВЗ зависят от условий транспортной компании.
Актуальные условия уточняйте на сайте СДЭК.

3. При получении товаров проверьте их внешний вид, целостность упаковки и товаров и их количество, прежде, чем их забрать.

4. Если мы доставим товары вовремя, но вы их не получите и СДЭК отправит их обратно, то покупатель будет нести все расходы, необходимые для повторной доставки.

Способы оплаты:
— Банковской картой на сайте.

— СБП.

— С помощью QR-кода.
Все платежи проходят через безопасную платёжную систему Ю.Касса, которая полностью защищает ваши данные.

Условия оплаты:
1. Заказ оплачивается в российских рублях, по 100% предоплате.
Цены указаны на сайте в карточке товара, а сумма заказа указана в корзине при оформлении заказа.

2. В стоимость товаров не входит стоимость доставки и возможные банковские комиссии.

3. Если у вас возникли технические сбои при оплате, обратитесь в банк для решения этой проблемы.

Возврат товара надлежащего качества
Покупателю необходимо оформить возврат самостоятельно на адрес ________________.
Обязательно при этом напишите письмо на почту ______ с данными по возврату (описание причины, фото и видео товара).
Обратите внимание, что посылка с товаром должна прибыть к нам не позднее, чем через 7 дней после получения заказа.

Когда товар к нам поступит, мы его проверим. В случае, если товар не был заменён, использован или повреждён (упаковка так же часть товара), мы вернём вам средства за него.

Покупатель может вернуть товар, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и товарный вид, сохранена и не повреждена упаковка, защитные наклейки, ярлыки и бирки.

Возврат товара НЕ надлежащего качества
В случае, если доставленный товар оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, вы вправе вернуть его, либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии его наличия. Для получения подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте ____________.

Товар принимается в чистом виде без признаков биологических загрязнений.
Если вы предъявите нам требование о замене товара, мы примем решение о замене в течение 7-ми дней, а если нам потребуется дополнительная проверка качества такого товара — в течение 20-ти дней.
Если на момент предъявления требования у нас не будет необходимого для замены товара, мы произведем замену в течение месяца.
Если возникнет спор о причинах появления дефектов товара, мы проведем экспертизу товара. Если в результате экспертизы выяснится, что дефекты возникли не по нашей вине, вам придется возместить нам расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Пришёл не комплект

1. Если мы передали вам товары в меньшем количестве, чем было в заказе, вы можете потребовать передать недостающее количество товаров либо отказаться от переданных товаров в ПВЗ и оформить возврат денежных средств.
2. Если мы передали вам товары в большем количестве, чем было в заказе, вы можете оплатить дополнительно принятые товары по той цене, которая указана на нашем сайте.

Возврат денежных средств
Для возврата денежных средств направьте нам заявление на почту ______, в той же цепочке писем, что и письмо о возврате товара.
В заявлении, укажите:

• ФИО, указанные при заказе
• адрес электронной почты
• номер телефона
• дата оплаты заказа
• номер заказа
• основания для возврата денежных средств
• банковские реквизиты для возврата денежных средств
• вашу подпись

Все данные, кроме подписи, должны быть те же, что вы использовали при заказе.

В течение 10-ти дней, при наличии на то правовых оснований, мы вернём вам средства за заказ.
Конкретный срок зачисления денег на ваш счет будет зависеть от условий банка, в котором он открыт.

Обращаем внимание, что упаковка всех заказов записывается на видео!